よくある質問

Faqよくある質問

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Qスマッシュケーキの持ち込みはできますか？
Aお持ち込み可能です。
ただしただし当店の衣装利用不可となりますので衣装のご用意をお願いいたします。
また、背景の指定もできかねますのでご了承くださいませ。
Qアルバムなど商品に希望の写真を掲載できますか？
Aご希望のお写真を掲載可能です。
ただし、レイアウト指定（表紙を除く）や画像の校正などは有料となります。
Qスタジオ予約は必要ですか？
Aはい、完全予約制となっております。ご予約はお電話、WEB予約フォームでお受けしております。
土日祝は予約が込み合う為、余裕をもってご予約されることをおすすめいたします。また、事前にスタジオ見学も可能です。見学でご来店される場合もご予約をお願いいたします。
Q撮影キャンセル・日程変更はできますか？
A１度目の日程変更は無料で変更可能です。２回目以降の変更は変更手数料として5,500円頂戴いたしますのでご了承ください。
当日お子様の体調不良等、やむを得ない理由の場合は、再度日程の調整をさせていただきますので、延期をされた日から２週間以内にご連絡頂くようお願い致します。
ただし、有料レンタル衣装を借りられて当店に衣装が届いている場合はレンタル衣装送料（2,200円）のみ頂戴します。
延期の日程が決まりましたら必ず今回キモノカタログでレンタルしていただいた同様のお着物がレンタル可能かをご覧ください。
別のお着物をレンタルされる場合は別途料金がかかりますのでご注意ください。
撮影をキャンセルされる場合は1ヶ月までにご連絡下さい。それ以降の撮影キャンセルは撮影料金50％とレンタルされた方はレンタル衣装代全額を頂戴します。
Qスタジオ予約はどのくらい前からできますか？
A６か月前よりご予約可能です。
ただし以下の月はご予約開始が異なります。
５月６月７月８月９月１０月
上記の月に関しましては４月中旬より予約開始いたします。
空き状況は新着情報にてご確認いただけます。
Qスタジオの定休日はありますか？
Aはい、ございます。
不定休とさせていただいておりますが、出張撮影等で不在の場合はホームページ上でお知らせします。
Q予約時間のどれくらい前からスタジオに入れますか？
A完全予約制の為、待合いのスペースを設けおりません。前のお客様が撮影中でご対応が出来かねる場合がございますので、大変恐縮ではございますが、ご予約時間の通りにご来店いただきますようお願い申し上げます。
Q駐車場はありますか？
A4台ご用意しております。それ以上の台数で来られる場合は事前にお知らせ下さい。
Qスタジオではカメラやビデオで撮影してもいいですか？
A撮影可能です。但し、フラッシュのご使用はお避けください。撮影中はお子様を笑顔にするサポートにご協力いただきたいと思います。
Q家族やきょうだいでの撮影してもらえますか？
Aはい、可能です。各プラン内容にご家族・ごきょうだいでの撮影が含まれております。
お一人ずつでの撮影をご希望の場合はご家族・ごきょうだいオプションが適応されます。
プラン料金の50％OFFで撮影させていただきます。 なお、友達・親戚は30％OFFです。
Qきょうだいどちらも七五三の撮影の場合料金はどうなりますか？
A七五三はお一人様あたりの撮影料金です。ごきょうだいどちらも撮影の場合、お二人目以降は、￥14,900（外税）にて承っております。
Q七五三の撮影とバースデーの撮影を一度に撮影したいのですが可能ですか？
A七五三撮影の中でお誕生日撮影も撮らさせて頂くことは可能です。
ただしご兄弟がお誕生日などの場合は別料金になりますので詳しくはお問い合わせください。
Q何歳くらいまでの衣装がありますか？
A洋装、カジュアル衣装は0～7歳サイズがあります。まだまだ少ない衣装ですが、日々購入して増やしております。
お気に入り衣装の持ち込みも大歓迎です。身長などにより年齢よりも前後して着用できる場合もございますので、お気軽にスタッフまでおたずねください。
Qお支払い方法は何がありますか？
A各種クレジットカード1回払いのみとなります。
VISA、JCB、AmericanExpress、DinersClub、Discover、交通系電⼦マネー、
QUICPAY、Applepay、PayPay、ｄ払い、LINE Pay、auPAY、coin+もご利用いただけます。
Q撮影データの保管期間はどれくらいですか？また、商品を追加購入することはできますか？
A当店のデータ保管期間は撮影日より6ヵ月とさせて頂いております。データ保管期限が6ヵ月になりますので、その間のみ商品の追加購入が可能です。
別途有料にてUSBでのデータお渡しも可能です。USBをご購入いただく場合は必ずバックアップをお願いいたします。
背景写真